Atualizando Atendimento ao Cliente
Atualizado: 4 de nov. de 2021
1. Eu moro na #Europa. Como posso comprar?
Basta acessar o site e comprar diretamente pelo site. Está tudo automatizado para que o atendimento seja tranquilo. Caso precise de ajuda, é só entrar em contato pelo chat do site ou enviar uma mensagem para o nosso numero com Whatsapp (é mais rápido) :
Geral +31 6 3656 0282
2. Que países estão cadastrados?
Os países nos quais já trabalhávamos e a grande maioria dos países da Europa.
Caso o país onde você mora ainda não esteja cadastrado, é só falar conosco e veremos qual a melhor opção para atendêlos.
Qualquer dúvida, fique(m) à vontade para entrar em contato conosco.
3. Eu moro fora da área #EU. Posso comprar pelo site da #paixaobrasilbooks?
Por favor, entre em contato conosco.
4. Como recebo os livros?
a) Compra efetuada pelo site, será enviada para o endereço que você
cadastrou.
b) Outras formas a combinar? Em casos especiais, trataremos por
mensagem ou por telefone.
5. Eu soube que vocês sempre enviam alguma surpresinha de brinde. Eu posso escolher o que quero?
Infelizmente, não. Afinal, é uma #surpresa! E ela é de acordo a disponibilidade dos brindes naquele dia, específico.
6. Eu comprei um livro e quero devolver. Como faço?
Temos um procedimento padrão que está na política da loja. Por favor, verifique- nosso procedimento na aba "mais".
Qualquer dúvida, fique(m) à vontade para entrar em contato conosco.
7. Eu tenho outra pergunta que não consta entre as mencionadas. Como faço?
Envie uma mensagem por um dos canais disponíveis:
- Chat do site,
- E-mail: info@paixaobrasil.nl
- Instagram: @paixaobrasilbooks
- Facebook @paixaobrasilbooks
- WhatsApp : Geral +31 6 3656 0282 Bélgica +32 474 713201
Nós responderemos o mais rápido possível.
8. Parcerias
Pessoalmente, gosto da proposta colaborativa. Quando ajudo, cresco, Quando sou ajudada, cresce oo outro também.
Por isso tanto facilitamos a aquisição de livros em portugues como difundimos o idioma português e a cultura brasileira em parcerias. Uma delas é com Rafela, do @sermaenabelgica que traz mais vigor, entusiasmo e paixão.
Isso é "o futuro escrito pela leitura" , pois desejamos que a criança se "desenvolva brincando e não brinque de desenvolver"