Atualizando Atendimento ao Cliente

1. Eu moro na #Europa. Como posso comprar?

Basta acessar o site e comprar diretamente pelo site. Está tudo automatizado para que o atendimento seja tranquilo. Caso precise de ajuda, é só entrar em contato pelo chat do site ou enviar uma mensagem para o nosso numero com Whatsapp (é mais rápido) :

Geral +31 6 3656 0282

2. Que países estão cadastrados?

Os países nos quais já trabalhávamos e a grande maioria dos países da Europa.

Caso o país onde você mora ainda não esteja cadastrado, é só falar conosco e veremos qual a melhor opção para atendêlos.

Qualquer dúvida, fique(m) à vontade para entrar em contato conosco.

3. Eu moro fora da área #EU. Posso comprar pelo site da #paixaobrasilbooks?

Por favor, entre em contato conosco.

4. Como recebo os livros?

a) Compra efetuada pelo site, será enviada para o endereço que você

cadastrou.

b) Outras formas a combinar? Em casos especiais, trataremos por

mensagem ou por telefone.

5. Eu soube que vocês sempre enviam alguma surpresinha de brinde. Eu posso escolher o que quero?

Infelizmente, não. Afinal, é uma #surpresa! E ela é de acordo a disponibilidade dos brindes naquele dia, específico.

6. Eu comprei um livro e quero devolver. Como faço?

Temos um procedimento padrão que está na política da loja. Por favor, verifique- nosso procedimento na aba "mais".

Qualquer dúvida, fique(m) à vontade para entrar em contato conosco.

7. Eu tenho outra pergunta que não consta entre as mencionadas. Como faço?

Envie uma mensagem por um dos canais disponíveis:

- Chat do site,

- E-mail: info@paixaobrasil.nl

- Instagram: @paixaobrasilbooks

- Facebook @paixaobrasilbooks

- WhatsApp : Geral +31 6 3656 0282 Bélgica +32 474 713201

Nós responderemos o mais rápido possível.

8. Parcerias

Pessoalmente, gosto da proposta colaborativa. Quando ajudo, cresco, Quando sou ajudada, cresce oo outro também.

Por isso tanto facilitamos a aquisição de livros em portugues como difundimos o idioma português e a cultura brasileira em parcerias. Uma delas é com Rafela, do @sermaenabelgica que traz mais vigor, entusiasmo e paixão.

Isso é "o futuro escrito pela leitura" , pois desejamos que a criança se "desenvolva brincando e não brinque de desenvolver"

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Saiba que estamos muito contentes em poder atendê-los.

@paixaobrasilbooks